Kursnummer: 24E4000106

Status:

Seminarziel: Die Teilnehmenden erhalten das notwendige Fachwissen, um die Fachbereiche beim Thema Digitalisierung zu begleiten, zu beraten und zu unterstützen.

Info:

Block I:

• Unterschiede Digitalisierung und E-Government
  • Begriffsbestimmungen
    • OZG, EfA etc.
  • Abgrenzung (Fachaufgabe, Organisation, IT)
  • Megatrend Digitalisierung, gesellschaftlicher Wandel
  • Digitale Geschäftsmodelle
• Rechtliche Rahmenbedingungen
  • E-Government-Gesetze, OZG, OZG-Folgegesetz, Richtlinien des BSI (TR-ESOR und TR-RESI), DSGVO, EU-DLR, eIDAS-Verordnung
• IT-Architektur im föderalen System
  • Struktur der Digitalisierung in Deutschland
  • Zuständigkeiten und Stakeholder auf Bundes- und Landesebene
  • Serviceportale: die Idee des Portalverbunds
  • Zuständigkeitsfinder und Verwaltungssuchmaschinen        
  • Standardisierung und Interoperabilität
    • Open-Source-Software (OSS) und OSS-Governance
• Kommunikationsbeziehungen im E-Government
  • Datenaustausch als Basis für die elektronische Kommunikation
  • Kommunikation mit Bürgern, Behörden, NGOs und Unternehmen

Block II:

• Nutzendenzentrierung / Service-Design
  • Kundenbedürfnisse, -wünsche und -erwartungen
    • Digital Natives und Digital Immigrants
    • Digitale Prinzipien (Once-Only-Prinzip, Single-Window-Ansatz = Einheit der Verwaltung, Lebenslagen-Konzept, Digital first, Mobile first)        
    • Umfeld der Kunden
    • Technologien, Tools, Standards, UX/UI
• Digitalisierung und Prozessmanagement: Wechselwirkungen
  • Rolle des Geschäftsprozessmanagement
    • Gestaltungselemente der digitalen Transformation
    • Automatisierter Geschäftsprozess
    • Geschäftsprozessmanagement: Zyklus, Ziele, Nutzen
  • Reifegradmodell im Prozessmanagement
    • Beispiel: OZG-Reifegradmodell

Zielgruppe: Digitalmanager*innen des FB 01-12 und Digitallotsen/Digitallotsinnen der Fachbereiche

Beginn: Mi. 27.11.2024 - Do. 28.11.2024 

Dauer: 2 Tage

Uhrzeit: 09:00 - 16:30 

Stunden: 16 

Kursort: Studieninstitut, Raum 1.030  

Gebühr: 300,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)  

Zustimmung/ Kenntnisnahme: Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten

Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!