Kursnummer: 26L6030302

Status:

Wer nicht weiß, wohin er segeln soll, für den ist kein Wind der richtige.“ (Seneca, römischer Philosoph)
Kommunikation ist ein komplexes, meist unbewusstes Geschehen, das bei jeder Begegnung zwischen Menschen stattfindet, über Körpersprache und das gesprochene Wort. Basis einer guten Kommunikation ist Offenheit zwischen der unmittelbaren Führungskraft und dem Team. Grundvoraussetzung ist es
hier, die Motivation der Mitarbeitenden zu fördern.
Umgekehrt geht es darum, angehende Störungen bzw. Demotivatoren frühzeitig zu erkennen und entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Das SCARF-Modell eignet sich hierfür sehr gut, die Motivationsfelder sichtbar zu machen und die Stimmung im Team nach einem Belohnungs- oder Bedrohungssystem zu unterscheiden.
Hinzu kommt die Feststellung, dass die Mitarbeitenden in Jobcentern durch die immer ständige Arbeitsbelastung (Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben im SGB II, Vertretungssituationen durch vakante Stellen, ständig wechselnde gesetzlichen Änderungen etc.) oftmals überlastet sind. Die Entlastungsampel soll hierzu beitragen, strukturiert und systematisch den Arbeitstag gestalten zu können.
Zuletzt zeigen die Gesetzesänderungen der letzten Jahre auf, dass die ständigen Richtungsänderungen durch den Gesetzgeber auch die Haltung der Mitarbeitenden verändern. Die Festlegung von Rollentypologien soll es möglich machen, von der höchst persönlichen in eine professionelle Haltung übergehen zu können.

Seminarziel: Ziel des Seminars ist es Methoden und Techniken zu erlernen, die den Führungskräften helfen sich selbst und die Mitarbeiter*innen im Team einzuschätzen und nach deren Neigung und Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen.

Info:

• Motivationsfelder nach SCARF (Belohnungs- und Bedrohungssystem) intensiv umsetzen

• Entwicklung einer Entlastungsampel im Leistungs- und Vermittlungsbereich erlernen und in der Pra-

  xis umsetzen

• Rollentypologie im Leistungs- und Vermittlungsbereich bezogen auf die sich stellenden Herausforde-

  rungen bei der neuen Grundsicherung

Zielgruppe: Teamleitungen des JobCenters

Beginn: Mi. 02.12.2026 - Do. 03.12.2026 

Dauer: 2 Tage

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 

Stunden: 18,67 

Kursort: Studieninstitut, Raum 11.12 (Neubau)  

Gebühr: 0,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)  

Hinweis: Unterlagen werden vom Dozenten zugesandt, 2 Medienwände mit Beschriftungsmaterial, 2 Flipcharts mit Papier, 1 Moderationskoffer; Bestuhlung im Stuhlkreis; 2 Tische (es können auch bestehende Tische an den Seitenwänden geschoben werden TN werden benannt von Frau Kuc  

Zustimmung/ Kenntnisnahme: Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten

Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!