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Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen und adäquat reagieren

Kursnummer: 25M1200401

Status: Anmeldung möglich

Seminarziel: In der Zusammenarbeit mit den Bürgern und Bürgerinnen erleben Sie manchmal Verhaltensweisen, die erschrecken und verunsichern. Häufig stecken dahinter psychische Erkrankungen, die für den/die Mitarbeiter/-innen nur schwer zu erkennen sind.
Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Grundkenntnissen über verschiedene psychische Erkrankungen. Neben Sachinformationen geht es um die Erarbeitung verschiedener Reaktionsmöglichkeiten, die den Umgang mit den Bürgern erleichtern und die Beratung und Begleitung verbessern können.

Info:

- Normalität

 - was ist gesund und krank, was "normal" und "unnormal"  

- Reaktionen der Gesellschaft auf psychisch kranke Menschen  

- Einteilung der verschiedenen psychischen Erkrankungen

- Übersicht über die häufigsten Erkrankungen und ihre statistische Verteilung

- Kurzerläuterungen zu den folgenden Krankheitsbildern (Ursachen, Symptome, Verlauf, Behandlung):

 - Demenz

 - Schizophrenie

 - Angsterkrankungen,

 - Depression

 - Wahnerkrankungen

- Psychisch kranke Menschen im Publikumsverkehr

 - Erkennen von ungewöhnlichem Verhalten - Gefahren?

 - Reaktionsmöglichkeiten, Kommunikationsstrategien

- Individuelle Fragen und Problemsituationen

Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus publikumsintensiven Fachbereichen

Beginn: Mi. 09.07.2025 - Do. 10.07.2025 

Dauer: 2 Tage

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 

Stunden: 16 

Kursort: Studieninstitut, Raum 1.032  

Gebühr: 300,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)  


Zustimmung/ Kenntnisnahme: Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten

Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!


Datum
09.07.2025
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Blücherstr. 1, Studieninstitut, Raum 1.032
Datum
10.07.2025
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Blücherstr. 1, Studieninstitut, Raum 1.032



Plätze frei
Plätze frei
Anmeldung möglich
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fast ausgebucht
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Anmeldung auf Warteliste
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Kurs abgeschlossen
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Kurs ausgefallen
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Keine Anmeldung möglich
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Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Fortbildung

Blücherstraße 1 | 45141 Essen
E-Mail: fortbildung@orga-personal.essen.de

Erreichbarkeit der Kolleginnen und Kollegen vor Ort

Montag - Donnerstag 08:30 - 15:00 Uhr
Freitag 08:30 - 12:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung

Kurszeiten

i.d.R. 08:30 bis 16:00 Uhr