Fortbildungsprogramm
Kursangebote / Methodenkompetenz
Methodenkompetenz
Im Rahmen der täglichen Arbeit, in Projekten oder im Zuge des Wissensmanagements können professionelle Methoden dabei unterstützen, eigene Arbeitsabläufe zu optimieren, mehr Handlungssicherheit zu erlangen oder sich Fachwissen anzueignen und anzuwenden. Mit den nachfolgenden Schulungen bieten wir den Mitarbeiter*innen ein breites Spektrum an Methoden und fachübergreifendem Wissen, um die beruflichen Anforderungen optimal zu meistern.
Online-Training Live: Souverän am Telefon
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Online-Seminar
Nr.:
21E10006
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Informations- und Beratungsgespräche mit Menschen verschiedenkultureller Herkunft erfolgreich führen
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21F20006
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Wirkungsvoll kommunizieren - das Zusammenspiel zwischen Verwaltung und Politik
(Führungsfortbildung)
Wann:
Fr. 01.01.2021 - Fr. 31.12.2021
Wo:
Nr.:
21L13008
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Traumasensibilität im Kontakt mit belasteten Jugendlichen und Erwachsenen
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M12005
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Telefonische Bürgerberatung u. deeskalierende Gesprächsführung an städt. Service-Rufnummern
Wann:
Fester Teilnehmerkreis. Einzelanmeldungen sind daher nicht möglich
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M12020
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Besprichst Du Dich noch oder moderierst Du schon?
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M20009
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Zeitmanagement & Arbeitstechniken kompakt
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M30011
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Metaplanwände und Flipcharts professionell gestalten - Grundlagen
Wann:
Die Termine werden mit der Einladung bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M30012
Status:
Anmeldung auf Warteliste
Geistige und körperliche Fitness
Wann:
Bei ausreichenden Anmeldezahlen werden die Termine kurzfristig bekannt gegeben
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21M40002
Status:
Anmeldung auf Warteliste
"Professioneller Kundenkontakt"
Kommunikation und Gesprächsführung für die Mitarbeiter/-innen der Leistungsgewährung
Wann:
Teilnehmer/-innen werden benannt. Anmeldungen sind daher nicht möglich.
Wo:
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Blücherstr. 1, Essen
Nr.:
21V60255
Status:
Teilnehmer/-innen werden benannt. Anmeldungen sind daher nicht möglich.
Projektmanagement
Wann:
Mi. 04.08.2021 - Fr. 06.08.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 11.03 (Neubau)
Nr.:
21M3000201
Status:
Anmeldung möglich
Online Telefonische Bürgerberatung u. deeskalierende Gesprächsführung an städt. Service-Rufnummern
Wann:
Fr. 13.08.2021 - Mi. 18.08.2021
Wo:
Online-Seminar
Nr.:
21M1202004
Status:
Fester Teilnehmerkreis. Einzelanmeldungen sind daher nicht möglich
Schuldnerberatung und Schuldenprävention
Wann:
Mi. 25.08.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.033
Nr.:
21M1100501
Status:
Anmeldung möglich
Online Rechtssicherer und deeskalierender Umgang mit sog. "Reichsbürgern" und "Selbstverwaltern" in der Kommunalverwaltung
Wann:
Mi. 25.08.2021
Wo:
Online-Seminar
Nr.:
21M1200702
Status:
fast ausgebucht
Sucht - ist größer als die Summe
aller Stoffe - Komasaufen, Kiffen, neue Medien
Wann:
Mo. 30.08.2021 - Di. 31.08.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.036
Nr.:
21M1200301
Status:
Anmeldung möglich
Werkzeugkoffer "Kundenkontakt"
Wann:
Mi. 01.09.2021 - Do. 02.09.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 11.11 (Neubau)
Nr.:
21M1000301
Status:
Anmeldung möglich
Online Die Essener Klimaampel - Beurteilung von Auswirkungen auf den Klimawandel in RIS-Vorlagen
Wann:
Fr. 03.09.2021
Wo:
Online-Seminar
Nr.:
21M2000806
Status:
Plätze frei
"Professioneller Kundenkontakt"
Kommunikation und Gesprächsführung für die Mitarbeiter/-innen der Arbeitsvermittlung und dem Fallmanagement
Wann:
Di. 07.09.2021 - Mi. 08.09.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.036
Nr.:
21V6025402
Status:
Teilnehmer/-innen werden benannt. Anmeldungen sind daher nicht möglich.
Telefonische Bürgerberatung u. deeskalierende Gesprächsführung an städt. Service-Rufnummern
Wann:
Di. 05.10.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 2.309a
Nr.:
21M1202005
Status:
Fester Teilnehmerkreis. Einzelanmeldungen sind daher nicht möglich
Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen und adäquat reagieren
Wann:
Mi. 03.11.2021 - Fr. 05.11.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.035
Nr.:
21M1200402
Status:
Anmeldung möglich
Wirkungsvoll und überzeugend präsentieren
Wann:
Mi. 03.11.2021 - Do. 04.11.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 11.03 (Neubau)
Nr.:
21M2000202
Status:
Anmeldung möglich
"Professioneller Kundenkontakt"
Kommunikation und Gesprächsführung für die Mitarbeiter/-innen- soziale Dienstleistungen
Wann:
Di. 09.11.2021 - Mi. 10.11.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.034
Nr.:
21V6025803
Status:
Teilnehmer/-innen werden benannt. Anmeldungen sind daher nicht möglich.
Besprichst Du Dich noch oder moderierst Du schon?
Wann:
Mi. 10.11.2021 - Mi. 15.12.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.036
Nr.:
21M2000902
Status:
Anmeldung möglich
Zeitmanagement & Arbeitstechniken kompakt
Wann:
Di. 16.11.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.035
Nr.:
21M3001105
Status:
Anmeldung möglich
Protokolle schreiben
Wann:
Do. 18.11.2021
Wo:
Studieninstitut, Raum 1.034
Nr.:
21M2000301
Status:
Anmeldung möglich