Kursnummer: 25E4000102

Status:

Seminarziel: Die Teilnehmenden erhalten das notwendige Fachwissen, um die Fachbereiche beim Thema Digitalisierung zu begleiten, zu beraten und zu unterstützen.

Info:

Block I:

- Unterschiede Digitalisierung und E-Government

 - Begriffsbestimmungen

   - OZG, EfA etc.

 - Abgrenzung (Fachaufgabe, Organisation, IT)

 - Megatrend Digitalisierung, gesellschaftlicher Wandel

 - Digitale Geschäftsmodelle

- Rechtliche Rahmenbedingungen

 - E-Government-Gesetze, OZG, OZG-Folgegesetz, Richtlinien des BSI (TR-ESOR und TR-RESI), DSGVO, EU-DLR, eIDAS-Verordnung

- IT-Architektur im föderalen System

 - Struktur der Digitalisierung in Deutschland

 - Zuständigkeiten und Stakeholder auf Bundes- und Landesebene

 - Serviceportale: die Idee des Portalverbunds

 - Zuständigkeitsfinder und Verwaltungssuchmaschinen        

 - Standardisierung und Interoperabilität

   - Open-Source-Software (OSS) und OSS-Governance

- Kommunikationsbeziehungen im E-Government

 - Datenaustausch als Basis für die elektronische Kommunikation

 - Kommunikation mit Bürgern, Behörden, NGOs und Unternehmen

Block II:

- Nutzendenzentrierung / Service-Design

 - Kundenbedürfnisse, -wünsche und -erwartungen

   - Digital Natives und Digital Immigrants

   - Digitale Prinzipien (Once-Only-Prinzip, Single-Window-Ansatz = Einheit der Verwaltung, Lebenslagen-Konzept, Digital first, Mobile first)        

   - Umfeld der Kunden

   - Technologien, Tools, Standards, UX/UI

- Digitalisierung und Prozessmanagement: Wechselwirkungen

 - Rolle des Geschäftsprozessmanagement

   - Gestaltungselemente der digitalen Transformation

   - Automatisierter Geschäftsprozess

   - Geschäftsprozessmanagement: Zyklus, Ziele, Nutzen

 - Reifegradmodell im Prozessmanagement

   - Beispiel: OZG-Reifegradmodell

Zielgruppe: Digitalmanager*innen des FB 01-12 und Digitallotsen/Digitallotsinnen der Fachbereiche

Beginn: Mi. 10.09.2025 - Do. 11.09.2025 

Dauer: 2 Tage

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 

Stunden: 16 

Kursort: wird mit der Einladung bekannt gegeben  

Gebühr: 200,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)  

Zustimmung/ Kenntnisnahme: Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten

Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!