Umgang mit Reichsbürgern - Psychologische Handlungsstrategien
Kursnummer: 24M1200902
Status:
Sog. Reichsbürger treten im behördlichen Kontext in den letzten Jahren vermehrt auf. Ein Ziel dieser Gruppierung ist es, Behörden "lahm" zu legen, sodass diese enorme personelle und finanzielle Ressourcen beanspruchen. Streitgespräche mit Reichsbürgern sind dabei für Beschäftigte sehr kräftezehrend und können durch grenzüberschreitendes, aggressives Verhalten auch Angst auslösen.
Seminarziel: Die Teilnehmenden lernen in diesem Seminar, wie der Umgang mit Reichsbürgern zu gestalten ist und eskalative Dynamiken frühzeitig erkannt und gelöst werden können.
Durch die Aufklärung über Ideologie, Entstehung und Thesen der Reichsbürger wird Hintergrundwissen aufgebaut, um danach bewährte Handlungsstrategien zum Umgang zu erlernen.
Info:
- Geschichte und Ideologie
- Psychologie der Reichsbürger
- Auftretensformen
- Warnsignale zur Einordnung
- Praktische Handlungsstrategien
- Verschiedene "Maschen"
- Grenzüberschreitendes Verhalten
- Risikoeinschätzung
- Minderung eigenen Stresserlebens
- Sicherheitsaspekte
- Eskalationsdynamiken
- Darstellung realer Fallbeispiele
Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Fachbereiche
Beginn: Di. 26.11.2024
Dauer: 1 Tag
Uhrzeit: 08:30 - 16:00 
Stunden: 8
Kursort: Studieninstitut, Raum 1.032
Gebühr: 150,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)
Es ist wichtig, innerhalb der Verwaltung einen einheitlichen Umgang zu gestalten, um Risikoverläufe erkennen zu können. Bei allen Strategien steht aber vor allem der Aspekt der Sicherheit aller Beschäftigten im Vordergrund.
Zustimmung/ Kenntnisnahme:
Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten
Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!
Blücherstr. 1
45141 Essen
Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Fortbildung
Blücherstraße 1 | 45141 Essen
E-Mail: fortbildung@orga-personal.essen.de
Erreichbarkeit der Kolleginnen und Kollegen vor Ort
Montag - Donnerstag 08:30 - 15:00 Uhr
Freitag 08:30 - 12:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung
Kurszeiten
i.d.R. 08:30 bis 16:00 Uhr