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Verstehen und verstanden werden - Lösungsorientierte Kommunikation

Kursnummer: 25S1100201

Status: Anmeldung möglich

Seminarziel: Die Teilnehmer*innen lernen die verschiedenen Aspekte der Kommunikation anhand von Theorien und praktischen Beispielen kennen. Sie werden sich ihrer (körper-)sprachlichen Verhaltensmuster bewusst, erweitern diese situationsgerecht und optimieren ihren Ausdruck. Durch das Heranziehen exemplarischer
Alltagssituationen erlernen die Teilnehmenden, wie man lösungsorientierte Gespräche durch klare Botschaften steuert, wie man Missverständnissen vorbeugt und Spannungen abbaut.

Info:

- Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation

- Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung

- Methoden der Gesprächsführung

- Wertschätzung durch Aktives Zuhören

- Kommunikationsstile mit Selbstreflexion

- Kommunikationssperren und Türöffner

- Selbstklärung und Emotionsregulierung

- Körper-/Sprache, Stimme: Souverän und authentisch ausdrücken

- Besonderheiten von Teamgesprächen

- Transfer des bisher Gelernten in Rollenspielen

 - (angeleitetes) Feedback von Beobachtern

Zielgruppe: Mitarbeiter*innen aller Fachbereiche

Beginn: Mo. 10.03.2025 - Di. 11.03.2025 

Dauer: 2 Tage

Uhrzeit: 08:30 - 16:00 

Stunden: 16 

Kursort: Studieninstitut, Raum 1.035  

Gebühr: 200,00 € (Kostenfrei für Mitarbeiter/innen der Stadt Essen)  


Zustimmung/ Kenntnisnahme: Kurs an Vorgesetzte/Fortbildungsbeauftragte weiterleiten

Bitte vergessen Sie nicht, sich zusätzlich auch anzumelden!


Datum
10.03.2025
Uhrzeit
08:30 - 16:00 Uhr
Ort
Blücherstr. 1, Studieninstitut, Raum 1.035
Datum
11.03.2025
Uhrzeit
08:30 - 16:00 Uhr
Ort
Blücherstr. 1, Studieninstitut, Raum 1.035



Plätze frei
Plätze frei
Anmeldung möglich
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fast ausgebucht
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Anmeldung auf Warteliste
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Kurs abgeschlossen
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Kurs ausgefallen
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Keine Anmeldung möglich
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Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Fortbildung

Blücherstraße 1 | 45141 Essen
E-Mail: fortbildung@orga-personal.essen.de

Erreichbarkeit der Kolleginnen und Kollegen vor Ort

Montag - Donnerstag 08:30 - 15:00 Uhr
Freitag 08:30 - 12:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung

Kurszeiten

i.d.R. 08:30 bis 16:00 Uhr