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Kundenorientierung und Beratung

Kundenorientierung und Beratung

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Titel

Datum

Ort

Nr.

Psychische Störungen im Publikumsverkehr erkennen und adäquat reagieren

Mi. 09.07.2025 - Do. 10.07.2025

Studieninstitut, Raum 1.032

Status:

Anmeldung auf Warteliste

Umgang mit Reichsbürgern - Psychologische Handlungsstrategien

Studieninstitut, Raum 1.032

Status:

Anmeldung auf Warteliste

"Professioneller Kundenkontakt" (AV & FM) - Grundlagen Gesprächstraining

Di. 16.09.2025 - Mi. 17.09.2025

Studieninstitut, Raum 1.035

Status:

Anmeldung möglich

"Professioneller Kundenkontakt" Kommunikation und Gesprächsführung für die Mitarbeiter/-innen der Leistungsgewährung

Di. 23.09.2025 - Mi. 24.09.2025

Studieninstitut, Raum 1.035

Status:

Anmeldung möglich

Studieninstitut für kommunale Verwaltung, Fortbildung

Blücherstraße 1 | 45141 Essen
E-Mail: fortbildung@orga-personal.essen.de

Erreichbarkeit der Kolleginnen und Kollegen vor Ort

Montag - Donnerstag 08:30 - 15:00 Uhr
Freitag 08:30 - 12:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung

Kurszeiten

i.d.R. 08:30 bis 16:00 Uhr